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preguntas frecuentes
¿Dónde puedes comprar nuestras piezas?
Por ahora no tenemos tienda online. Puedes ver todos los productos disponibles en nuestra web y escribirnos por el formulario de pedidos o por Instagram @its.muchomucho para coordinar una compra o encargo.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Depende del stock disponible en el momento.
Las velas artesanales suelen estar listas en unos pocos días y, como máximo, en una semana.
Los pendientes de cerámica pueden tardar un poco más, hasta un mes si estamos produciendo nuevas piezas.
En cualquier caso, te avisaremos siempre del tiempo estimado al hacer tu pedido.
¿Realizamos envíos?
Sí, todos los envíos los hacemos a través de Vinted, que se encarga de la gestión y el seguimiento del paquete. Es una forma cómoda y segura tanto para ti como para nosotras.
También ofrecemos recogida en mano en Madrid, por si prefieres venir a por tu pedido en persona.
Envía el formulario de pedido con tus datos y los productos que quieres, haremos un anuncio exclusivo para ti con tus productos en Vinted.
También puedes escribirnos directamente por Instagram @its.muchomucho y lo organizamos contigo.
¿Hacemos piezas por encargo o personalizadas?
Sí, aceptamos encargos personalizados tanto para los pendientes como para las velas. Cuéntanos tu idea por el formulario de contacto o por Instagram @its.muchomucho, y te diremos si podemos realizarla y el tiempo estimado.
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Las velas artesanales suelen estar listas en unos pocos días y, como máximo, en una semana.
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Derechos reservados @Muchomucho
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